Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après « CGV ») régissent les prestations proposées par NeonBuilds, micro‑entreprise spécialisée dans le montage, l'assemblage et le test de configurations informatiques.

Elles s'appliquent à toute commande passée par un client particulier (B2C) ou professionnel (B2B).

1 - Identité du prestataire

• NeonBuilds
• Micro‑entreprise – Entrepreneur individuel
• SIRET : 10007391500017
• Adresse : 37 allée devillette, 93390 Clichy-sous-Bois
• Email : contact@neonbuilds.fr

2 - Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations de services proposées par NeonBuilds, notamment :

• Montage de PC sur mesure
• Intégration de composants fournis par le client ou un partenaire
• Tests de stabilité et stress tests
• Vérification fonctionnelle avant remise

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3 - Description des prestations

NeonBuilds propose trois formules de montage PC, clairement définies ci-dessous :

Montage Essentiel – 49 €

• Montage complet des composants
• Gestion soignée des câbles
• Vérification rapide du BIOS

Cette formule ne comprend pas l'installation de Windows, des pilotes ni de tests de stabilité approfondis. Elle est destinée aux clients souhaitant effectuer eux-mêmes la configuration logicielle.

Montage Avancé – 79 €

• Montage complet des composants
• Gestion soignée des câbles
• Installation et activation de Windows 10 ou 11
• Mise à jour du BIOS et activation du profil mémoire XMP
• Installation des pilotes principaux
• Réglage de la ventilation
• Configuration générale pour un usage immédiat
• 3 mois de support à distance inclus

Cette formule ne comprend pas de stress tests ou benchmarks prolongés.

Montage Expert – 119 €

• Prestations incluses dans la formule Montage Avancé
• Réalisation de tests de stabilité et benchmarks avancés (outils de diagnostic, monitoring matériel, tests CPU/GPU)
• Vérification du comportement thermique
• Conseils personnalisés d'entretien et de réglages spécifiques
• 12 mois de support à distance inclus

Les prestations ne comprennent pas la fourniture de composants, sauf accord écrit préalable.

4 - Commande

La commande est considérée comme ferme après :

• Validation écrite (email ou devis signé)
• Accord sur la prestation et le prix

Pour les clients professionnels, un devis ou bon de commande peut être exigé.

5 - Prix et facturation

• Les prix sont exprimés en euros (€).
• Les prestations sont facturées conformément au devis ou à l'accord préalable établi avec le client.
• Une facture est émise pour chaque prestation réalisée et transmise au client par voie électronique ou papier.
• Les prix indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent être adaptés dans le cadre de prestations professionnelles, de volumes ou de partenariats.

Micro-entreprise — TVA non applicable, article 293B du CGI.

6 - Modalités de paiement

Le paiement des prestations s'effectue selon les modalités suivantes :

• Paiement comptant à la fin de la prestation pour les clients particuliers, sauf accord contraire
• Pour les clients professionnels, le paiement peut être effectué selon les conditions définies au devis ou contrat (paiement comptant ou délai convenu)

Les moyens de paiement acceptés sont notamment :

• Virement bancaire
• Tout autre moyen accepté par écrit par NeonBuilds

Tout retard de paiement pourra entraîner l'application de pénalités conformément aux dispositions légales en vigueur pour les clients professionnels.

7 - Délais

Les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif.

NeonBuilds ne pourra être tenu responsable des retards dus à :

• Un retard de fourniture des composants
• Des composants défectueux ou incompatibles
• Un cas de force majeure

8 - Livraison / Remise

La prestation est considérée comme réalisée à l'issue du montage et des vérifications prévues dans la formule choisie.

La remise du matériel peut s'effectuer selon les modalités convenues avec le client :

• Remise en main propre
• Intervention à domicile ou sur site
• Remise à un transporteur mandaté par le client ou le partenaire

Lorsque la livraison est assurée par un tiers, NeonBuilds ne saurait être tenu responsable des dommages survenus durant le transport.

Toute livraison ou remise fait l'objet d'une validation par le client ou le partenaire à réception.

9 - Responsabilité

NeonBuilds s'engage à réaliser la prestation avec soin et professionnalisme.

La responsabilité de NeonBuilds ne saurait être engagée pour :

• Des défauts provenant des composants fournis par le client ou un tiers
• Une mauvaise utilisation du matériel après remise
• Des pannes ultérieures non liées au montage

10 - Garantie

NeonBuilds garantit uniquement la qualité du montage et de l'assemblage.

Les composants restent couverts par la garantie du fabricant ou du vendeur auprès duquel ils ont été achetés.

Aucune garantie ne couvre les dommages liés à :

• Overclocking non demandé
• Modification postérieure par le client
• Usage non conforme

11 - Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément à l'article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations pleinement exécutées ou personnalisées avec l'accord du client.

12 - Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site NeonBuilds.

13 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de NeonBuilds.

14 - Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.